6 理想的鏈上商業參與者
誰從去中心化商業中受益最多
鏈上商業系統為廣泛的參與者創造了機會,但某些型別的個人和企業在獨特的位置上最大化這些網路提供的好處。瞭解誰在鏈上商業環境中蓬勃發展,既幫助潛在參與者評估其適合度,也幫助現有參與者最佳化其在去中心化商業網路中成功的策略。
最成功的鏈上商業參與者通常共享某些與前面章節討論的基本原則和運營機制一致的特徵。他們理解流通勝過儲存的價值,欣賞去中心化系統勝過平臺依賴的好處,並擁有對網路增長和可持續性做出有意義貢獻所必需的技能或資源。
然而,在鏈上商業中的成功不需要廣泛的技術知識、大量資本投資或以前的加密貨幣經驗。這些系統被設計為在廣泛的技術複雜性和商業經驗範圍內容納參與者。最重要的是與協作、價值創造導向的原則保持一致,這些原則將鏈上商業與傳統競爭商業模式區別開來。
6.1 獨立企業家:建立個人品牌資產
獨立企業家代表鏈上商業參與最自然的契合之一,因為這些系統放大了獨立運營商已經擁有的優勢,同時消除了傳統上約束小企業成功的許多劣勢。獨立企業家通常在客戶服務、創新和適應性方面表現出色,但在營銷觸達、客戶獲取成本和與擁有大量廣告預算的大型企業競爭方面面臨困難。
鏈上商業透過提供基於代幣獎勵的內建客戶獲取機制來解決這些傳統小企業挑戰,這種機制激勵客戶發現和保留。獨立企業家不再主要基於廣告支出或品牌認知度競爭,而是可以基於他們為客戶提供的價值進行競爭,知道滿意的客戶將透過代幣獎勵系統獲得財務激勵返回並推薦他人。
鏈上商業網路內的個人品牌發展機會經常超過獨立企業家透過傳統營銷渠道能夠實現的。當客戶從其購買中收到代幣時,他們與特定商家發展持續的財務關係,而不是通用交易。這創造了比傳統廣告能夠實現的更強的客戶忠誠度和口碑營銷,同時成本低於傳統客戶獲取計劃。
獨立企業家還從鏈上商業網路的協作而非競爭性質中受益。網路參與者不將其他企業視為威脅,而是有激勵支援彼此的成功,因為網路增長透過增加代幣實用性和升值使所有參與者受益。這種協作環境經常導致推薦關係、資源共享和聯合營銷努力,這在傳統競爭環境中很難建立。
鏈上商業系統的靈活性允許獨立企業家在訪問網路好處的同時保持其運營獨立性。與強加標準化運營要求的特許經營系統或控制客戶關係的平臺系統不同,鏈上商業使獨立運營商能夠使其業務適應當地市場條件,同時保持對網路基礎設施和好處的訪問。
財務獨立代表獨立企業家在鏈上商業系統中的另一個重要優勢。企業家不依賴銀行貸款、投資者資金或平臺政策,而是可以透過客戶資助的增長建立可持續的業務。代幣獎勵和利潤分享機制從早期階段創造現金流正的運營,減少了經常約束傳統小企業發展的財務風險和外部依賴。
鏈上商業系統提供的資料所有權和客戶關係控制也特別使傳統上與擁有複雜客戶資料系統的大型競爭對手鬥爭的獨立企業家受益。當客戶控制自己的資料並選擇直接與受信任的商家分享時,獨立企業家可以建立詳細的客戶洞察,而無需昂貴的客戶關係管理系統或資料分析平臺。
6.2 中小品牌商家:擺脫平臺剝削
已經取得一些市場成功但發現自己越來越受到平臺依賴約束的中小品牌商家代表鏈上商業參與者的另一個理想類別。這些企業通常擁有既定的客戶群、經過驗證的商業模式和運營專業知識,但面臨來自平臺費用、政策變化和傳統電子商務和社交媒體平臺上有機覆蓋減少的日益增長的壓力。
鏈上商業提供的平臺逃脫對這些商家來說可能是變革性的。他們不再向平臺支付越來越高的收入百分比來獲得客戶訪問,而是可以將這些相同資源投資於建立直接客戶關係和忠誠度的代幣獎勵。與依賴平臺的策略相比,這通常導致更低的客戶獲取成本和更高的客戶生命週期價值。
品牌商家以現有客戶關係、既定運營系統和經過驗證的產品或服務提供的形式為鏈上商業網路帶來有價值的資產。這些資產可以加速網路發展並提供使其他網路參與者受益的穩定性。作為回報,這些商家獲得訪問基於代幣的客戶獲取系統,可以將其覆蓋擴充套件到現有客戶群之外。
鏈上商業的庫存和現金流管理好處對經常與傳統零售和電子商務運營的營運資本要求鬥爭的中型商家來說特別有價值。基於代幣的系統可以透過更可預測的客戶需求和改善的客戶保留率來改善現金流時機並減少庫存風險。
中型商家還經常具有利用鏈上商業網路提供的跨商家協作機會的運營能力。他們可以參與區域營銷活動,與互補企業協調,並以使其自身業務受益同時支援整體網路增長的方式為網路基礎設施發展做出貢獻。
鏈上商業的品牌保護優勢對已經在品牌發展中投資巨大但缺乏大公司保護其市場地位資源的中型商家來說可能至關重要。基於代幣的客戶忠誠度創造比傳統營銷能實現的更強的品牌依戀,而鏈上商業的去中心化性質減少了對平臺政策變化或透過平臺操縱的競爭攻擊的脆弱性。
6.3 內容創作者和影響者:直接將影響力貨幣化
已經建立了受眾但與平臺貨幣化限制鬥爭的內容創作者和影響者發現,鏈上商業為傳統贊助和廣告收入模式提供了更直接和有利可圖的替代方案。創作者不依賴平臺演算法、廣告費率和贊助商可用性,而是可以透過鏈上商業網路內的直接商家合作夥伴關係和客戶推薦將其影響力貨幣化。
基於代幣的獎勵系統使創作者能夠為其受眾提供真正價值,而不是簡單地為佣金支付推廣產品。當創作者將其受眾推薦給鏈上商業商家時,受眾從其購買中獲得代幣獎勵,而創作者獲得推薦補償。這種利益一致性創造了比傳統影響者贊助通常實現的更真實和有效的營銷關係。
內容創作者還從鏈上商業提供的資料所有權和受眾關係控制中受益。創作者不在擁有所有客戶資料和關係的平臺上建立受眾,而是可以透過基於代幣的互動和溝通與其受眾發展直接聯絡。這減少了平臺依賴,同時與受眾創造更可持續的長期關係。
鏈上商業網路內的協作機會使內容創作者能夠與多個商家發展持續的合作夥伴關係,而不是依賴單一贊助交易或平臺收入分享。這些多元化的收入流通常證明比傳統內容貨幣化方法更穩定和有利可圖,同時需要更少的時間和精力來維持。
透過鏈上商業網路的地理擴張機會還可以透過使創作者能夠在網路商家運營的新市場中將其影響力貨幣化來使他們受益。創作者不限於當地贊助機會或特定平臺的受眾,而是可以在相同網路基礎設施內跨多個區域和商業部門發展收入流。
鏈上商業推薦的真實性優勢通常比傳統廣告合作夥伴關係改善內容創作者有效性和受眾滿意度。當創作者可以透過代幣獎勵提供真正價值而不是簡單地為佣金推廣產品時,其受眾通常響應更積極,並保持更高的信任和參與水平。
6.4 電子商務:擺脫中介費用
在傳統平臺上已經成功但面臨日益增加的費用結構、政策限制和演算法依賴的現有電子商務商家代表特別有動機的潛在鏈上商業參與者類別。這些商家瞭解數字商業運營和客戶獲取,但需要日益昂貴和限制性平臺關係的替代方案。
從平臺依賴過渡到鏈上商業的經濟好處對這些商家來說可能是巨大的。通常佔總銷售額15%到40%的平臺費用可以改為重定向到建立直接客戶關係的代幣獎勵。這通常導致改善的利潤率,同時透過代幣獎勵為客戶提供更好的價值。
有平臺經驗的商家還為鏈上商業網路帶來有價值的技能和知識。他們對數字營銷、客戶服務、庫存管理和線上運營的理解可以加速他們在去中心化系統中的成功,同時為經驗較少的網路參與者提供指導和支援。
鏈上商業提供的客戶資料和關係控制對在平臺上建立業務但缺乏對其客戶資訊直接訪問的商家來說特別有價值。直接與客戶溝通、建立電子郵件列表和發展重複業務關係的能力代表了相對於依賴平臺運營的重要競爭優勢。
現有電子商務系統和鏈上商業網路之間的運營整合對已經理解數字支付處理、庫存管理和客戶服務系統的有經驗商家來說通常證明是直接的。這減少了實施障礙,同時使從平臺依賴到網路獨立的逐步過渡成為可能。
多元化收入流提供的風險緩解對經歷過損害其業務的平臺政策變化、賬戶暫停或演算法修改的商家來說可能至關重要。鏈上商業提供減少對任何單一平臺或系統依賴的替代收入渠道。
6.5 成功故事:真實參與者案例研究
鏈上商業的理論好處透過檢查跨不同業務型別和實施策略的實際參與者經驗變得具體。雖然鏈上商業代表數字業務的相對新方法,但早期實施已經產生了展示不同型別參與者實際結果的記錄案例研究。
區域餐廳網路提供了鏈上商業如何轉變傳統本地業務的引人注目例子。參與餐廳通常報告客戶保留率比傳統忠誠度計劃實現的高20%到50%,平均客戶支出增長從15%到30%不等。代幣獎勵為重複訪問創造更強的激勵,而跨餐廳合作夥伴關係使客戶能夠在其區域內跨多個餐飲選擇使用代幣。
獨立零售商家經常透過鏈上商業參與實現特別顯著的結果。案例研究記錄了與傳統廣告方法相比客戶獲取成本降低40%到60%,客戶生命週期價值增長經常超過100%。降低的獲取成本和改善的保留相結合,為參與零售商創造了大幅改善的單位經濟學。
專業服務提供商,如顧問、律師、會計師和醫療從業者,發現基於代幣的推薦系統比傳統營銷方法產生更合格的潛在客戶,同時創造更強的客戶關係。推薦的財務激勵通常產生比傳統口碑營銷實現的高3到5倍的推薦率。
從依賴平臺的貨幣化過渡到鏈上商業合作夥伴關係的內容創作者在參與的第一年內經常報告收入增長50%到200%。推薦佣金、受眾代幣獎勵和減少的平臺依賴的結合創造了比傳統贊助或廣告收入模式提供的更穩定和有利可圖的收入流。
專門從事鏈上商業實施的技術服務提供商和顧問經常實現卓越結果,因為他們理解網路發展的技術和商業方面。這些參與者通常透過實施服務、持續網路參與和早期網路參與的代幣升值發展多個收入流。
6.6 成功的參與者特徵
成功的鏈上商業參與者通常共享某些特徵和方法,將他們與不太成功的參與者區別開來。理解這些成功因素可以幫助潛在參與者評估其適合度,並制定最大化其網路參與好處的策略。
客戶服務導向代表最重要的成功因素之一,因為鏈上商業系統透過基於代幣的反饋機制和推薦系統放大客戶滿意度的重要性。始終提供積極客戶體驗的商家通常比主要專注於交易完成的商家實現更高的代幣分配、更好的客戶保留和更多的推薦活動。
長期思考和承諾使參與者能夠最大化鏈上商業系統提供的網路效應和代幣升值好處。將網路參與視為長期業務發展而不是短期收入生成的參與者通常透過複合增長和關係建設實現更好的結果。
協作心態和支援其他網路參與者的意願經常證明對成功至關重要,因為鏈上商業網路在相互支援和共享增長而不是零和競爭上蓬勃發展。積極向其他網路商家推薦客戶、分享知識和資源並為網路發展做出貢獻的參與者通常收到加速其自身成功的互惠支援。
技術舒適度和學習新系統的意願幫助參與者充分利用鏈上商業能力,儘管不需要廣泛的技術知識。擁抱數字工具和自動化系統的參與者通常比抵制技術採用的參與者實現更好的運營效率和客戶溝通。
市場理解和客戶焦點使參與者能夠為其特定行業和客戶群最佳化其鏈上商業策略。理解其客戶需求和偏好的參與者可以設計代幣獎勵計劃和服務提供,最大化網路系統內的客戶滿意度和保留。
理想的鏈上商業參與者結合商業敏銳度與協作心態、客戶服務卓越與長期思考,以及運營能力與擁抱價值創造和客戶關係新方法的意願。正如我們將在第七章中探討的,這些個人成功因素擴大到使區域和全球網路發展成為可能,為整個社群和市場部門創造可持續的經濟機會。