5  第五章:超越传销、电商和特许经营

与传统商业模式的根本差异

链上商业系统经常被误解为多级营销、电子商务平台或特许经营运营的变体,因为它们与这些传统商业模式共享某些表面特征。所有这些都涉及参与者网络、多方之间的收入分享,以及通过参与者招募和保留实现增长。然而,链上商业的基本结构、激励系统和价值创造机制与这些传统方法截然不同,以解决限制其可持续性和公平性的系统性问题的方式。

理解这些差异需要检查的不仅是每种模式的操作机制,还有决定其长期可行性和对参与者影响的基础经济原理和激励结构。虽然传统模式经常在个人成功和集体可持续性之间创造冲突,但链上商业通过精心设计的代币经济学和治理机制调整个人和集体利益。

这种区别很重要,因为许多有前途的商业创新由于建立在从传统模式借用的有缺陷的基础假设上而失败。链上商业代表了一种真正新的商业组织方法,超越现有框架的限制,同时保留其有益元素。

5.1 传销陷阱:多级营销的结构缺陷

多级营销系统创造分布式机会的外观,同时实际上以后期加入者为代价,在早期参与者中集中财富和权力。MLM系统的数学结构确保绝大多数参与者将亏损,而一小部分实现实质性回报,创造不可避免地导致系统崩溃的不可持续动态。

MLM系统的根本缺陷在于它们依赖指数招募增长来为现有参与者产生收入。每个参与者必须招募多个新参与者,每个新参与者必须招募额外的参与者来维持收入水平。这创造了金字塔结构,其中早期参与者从越来越多的后期参与者的努力中受益,而没有提供相称的回报价值。

考虑典型MLM结构的数学,其中每个参与者需要招募五个新参与者才能实现有意义的收入。在五个层级的招募后,系统需要超过三千名参与者在底层支持大约六百名更高层级的参与者。在十个层级后,底层需要数百万参与者,迅速超过大多数市场的可用人口。这种数学不可能性保证大多数参与者将失败实现有意义的回报,无论他们的努力或技能如何。

MLM系统还创造优先考虑招募而不是实际价值创造的不当激励。参与者通过招募新分销商比通过向最终客户销售产品赚更多钱,导致专注于销售演示和招募活动而不是客户服务和产品改进。这种不匹配经常导致糟糕的客户体验和无法在正常市场条件下有效竞争的低质量产品。

MLM系统中常见的库存装载要求迫使参与者购买他们无法销售的产品,通过对未来招募成功的承诺来证明即时财务损失的合理性,创造即时财务损失。这些库存要求为MLM公司产生收入,同时将财务风险转移给必须在获得任何回报之前投资自己资金的参与者。

链上商业通过基于实际交易价值而不是招募活动的奖励来消除这些结构问题。参与者从真正的商业交易中获得代币,其中客户购买他们实际想要的商品和服务,而不是从向新招募者销售商业机会中获得。没有人需要购买库存或维持最低购买量来参与系统。

代币分配机制确保价值根据参与者对网络活动的贡献流向所有参与者,而不是他们在招募层级中的位置。与只有顶级参与者实现实质性回报的MLM系统不同,链上商业可以为所有参与者提供有意义的好处,因为奖励来自共享的经济价值创造,而不是从较低层级到较高层级的重新分配。

此外,链上商业系统随着增长变得更有价值,创造正和结果,其中网络扩张使现有参与者受益,而不是稀释他们的回报。MLM系统随着增长变得不太可持续,因为招募要求变得越来越难以实现,而链上商业系统随着更多商家和客户参与变得更有用和有价值。

5.2 平台监狱:电子商务依赖和剥削

现代电子商务平台创建了从商家提取价值的复杂系统,同时使他们依赖平台服务来获得市场准入。亚马逊、eBay、Shopify和类似平台最初通过以合理成本提供有价值的服务来吸引商家,但随着商家变得依赖平台流量生存,逐渐增加费用和限制。

平台监狱通过多个相互关联的机制运作,使离开随时间变得越来越昂贵和困难。商家在建立其平台存在、积累客户评论、为平台算法优化以及将其运营与平台工具集成方面投资大量精力。如果商家试图离开平台,这些投资成为搁浅成本,创造转换成本,使平台能够逐渐增加其提取而不失去商家参与。

客户关系控制代表平台对商家控制的最重要元素。平台拥有所有客户数据和关系,防止商家与其买家建立直接联系。商家无法在平台外联系客户,无法将客户列表转移到替代平台,无法建立超越平台依赖的品牌忠诚度。这种客户关系控制确保商家保持依赖平台服务,无论这些服务如何演变。

商家可见性的算法操纵创造了平台通过广告和优质放置服务货币化的人为稀缺性。以前收到有机流量的商家发现他们的可见性降低,除非他们从平台购买广告或优质服务。这迫使商家为访问他们以前通过有机发现到达的客户付费,逐渐将平台好处转换为平台成本。

费用升级发生在平台实现市场主导地位和商家变得依赖平台流量时。当平台提供真正价值时看起来合理的初始费用随着平台优化最大收入提取而逐渐增加。围绕平台经济建立业务的商家发现自己被困在不可持续的费用结构和无法通过替代渠道替换平台流量之间。

链上商业通过为商家提供通过基于代币的忠诚度系统与客户的直接关系来解决这些问题。从商家购买收到AC代币的客户与这些商家发展独立于任何平台中介存在的直接财务关系。商家可以与客户沟通,建立直接关系,并通过代币奖励而不是依赖平台算法和广告系统来维持客户忠诚度。

链上商业的去中心化性质防止任何单一实体控制商家对客户的访问或为了利润操纵商家可见性。网络治理机制使商家能够参与网络发展和政策变化的决定,确保网络演进服务商家利益而不是平台所有者利润最大化。

基于代币的客户获取创造随时间升值而不是变得更昂贵的可持续客户关系。随着链上商业网络增长和代币价值升值,现有客户关系变得更有价值,而不是需要增加广告支出来维持。这创造了奖励商家提供优秀客户服务而不是通过增加平台费用惩罚他们的正反馈循环。

5.3 特许经营限制:运营和地理

传统特许经营系统提供商业模式复制和品牌识别,以换取大量前期投资、持续的特许权使用费支付和限制特许经营者灵活性和增长潜力的运营限制。虽然特许经营可以提供经过验证的商业模式和营销支持,但它也创造了阻止特许经营者适应当地市场条件或追求创新机会的依赖性和限制。

特许经营费用结构将成本和风险前置到特许经营者身上,同时确保特许经营商的收入,无论特许经营者是否成功。初始特许经营费通常从数万到数十万美元不等,为新特许经营者创造实质性的进入障碍和即时债务负担。这些费用必须在特许经营者从其运营中产生任何收入之前支付,将财务风险从拥有经过验证专业知识的特许经营商转移到正在学习业务的特许经营者。

持续的特许权使用费支付创造了在特许经营关系的整个生命周期中降低特许经营者盈利能力的永久收入提取。特许权使用费通常从总收入的4%到12%不等,代表流向特许经营商的特许经营者利润的重要部分,无论提供的实际支持或价值如何。这些持续支付可以在特许经营者的盈利和无利可图运营之间产生差异,特别是在具有挑战性的经济时期。

运营限制防止特许经营者适应当地市场条件或追求对其业务的创新改进。特许经营协议通常为产品提供、定价结构、营销方法、供应商关系和运营程序指定详细要求。虽然这种标准化可以确保质量一致性,但它也防止特许经营者响应当地客户偏好或竞争条件。

地理排他性限制通过防止扩展超出指定区域来限制特许经营者的增长机会。想要开设额外地点的成功特许经营者可能受到地理边界的限制,或需要以实质性成本购买额外的特许经营权。这些限制可以防止成功的特许经营者利用其专业知识和市场知识,同时保护特许经营商从区域销售中的收入。

品牌依赖创造了对特许经营商决定和声誉管理失败的脆弱性。特许经营者围绕特许经营商品牌建设业务投资,使其成功依赖于特许经营商营销有效性和声誉管理。当特许经营商做出糟糕决定或面临公关问题时,特许经营者遭受后果,尽管对创造问题的决定没有控制权。

链上商业提供类似于特许经营的业务发展好处,而没有限制性合同关系和持续费用义务。商家可以通过网络参与访问经过验证的基于代币的客户忠诚度系统、营销工具和运营最佳实践,而无需支付特许经营费或交出运营控制权。

链上商业系统的开源性质使商家能够根据当地市场条件调整和修改其运营,同时保持对网络好处的访问。商家可以调整其产品提供、定价策略和客户参与方法,以优化其特定市场,而无需违反特许经营限制或失去网络访问。

链上商业网络内的区域协调提供协作营销和发展机会,而没有表征特许经营系统的层级控制结构。商家可以在区域营销活动、客户获取计划和业务发展倡议上合作,同时保持其独立性和运营灵活性。

基于代币的奖励系统创造使个体商家而不是特许经营品牌受益的客户忠诚度。客户通过代币积累与特定商家发展财务关系,而不是可以转移到任何特许经营地点的通用品牌忠诚度。这使商家能够通过优越的客户服务而不是仅依赖品牌识别来建立可持续的竞争优势。

5.4 链上优势:对传统模式的改进

链上商业系统通过系统设计改进解决传统商业模式的根本弱点,这些改进调整个人和集体利益,同时保留网络参与和共享资源的有益方面。这些改进创造可持续的竞争优势,使所有参与者受益,而不是从一些参与者提取价值来使其他人受益。

去中心化治理结构消除了在传统系统中使剥削成为可能的权力和决策权威的集中。链上商业网络不是拥有可以为了自己的利益改变规则、增加费用或修改运营要求的中心化权威,而是通过民主治理运作,参与者对网络修改和政策变化进行投票。

通过区块链技术的透明运营确保所有参与者可以验证公平待遇和适当补偿。与费用计算、收入分享和决策过程经常缺乏透明度的传统系统不同,链上商业系统在任何人都可以审计的公共账本上记录所有交易和分配。这种透明度消除了使操纵和剥削成为可能的信息不对称。

代币升值的正和经济学为所有参与者创造价值,而不是将现有价值从一些参与者重新分配给其他人。随着链上商业网络增长并产生更多交易量,代币价值通常升值,使所有代币持有者受益,无论他们在网络中的位置如何。这与传统系统形成对比,在传统系统中,网络增长经常以后期加入者为代价使早期参与者受益。

直接客户关系使商家能够通过客户服务卓越而不是依赖平台中介或品牌识别来建立可持续的竞争优势。从商家购买收到代币的客户发展激励持续光顾和推荐的直接财务关系。这些关系属于个体商家而不是平台或特许经营商。

灵活的运营结构允许商家使其业务适应当地市场条件,同时保持对网络好处的访问。与强加标准化运营要求的特许经营系统不同,链上商业网络提供商家可以根据其特定需求和市场条件实施的工具和基础设施。

风险分配机制将财务风险分散到多个参与者和收入流中,而不是将风险集中在个体商家或特许经营者身上。代币价值由储备支撑和多元化商家网络支撑,而不是依赖个体业务成功或特许经营商决定。这种分布式风险结构提供使所有网络参与者受益的稳定性和韧性。

5.5 比较分析:结构差异和结果

链上商业与传统商业模式的系统比较揭示了激励结构、风险分配、价值创造机制和长期可持续性前景的根本差异。这些差异解释了为什么链上商业可以实现传统模式无法维持的结果,同时避免最终破坏传统系统的剥削和冲突。

传统MLM系统中的收入生成依赖于变得数学上不可能维持的招募增长,而链上商业收入来自可以随时间可持续增长的真正商业交易。传统电子商务平台通过从商家交易中提取增加的百分比来产生收入,而链上商业通过使所有参与者受益的网络效应创造价值。特许经营系统通过前期费用和持续的特许权使用费产生收入,无论特许经营者是否成功,而链上商业参与者从基于集体网络成功的共享代币升值中受益。

传统系统中的风险分配通常将风险集中在个体参与者身上,同时保证系统运营商的回报。MLM参与者冒着其投资资本和努力的风险,而没有回报保证,而MLM公司从产品销售和会员费中获得收入。电子商务商家在平台政策变化和算法修改上冒着其业务可行性的风险,而平台无论商家成功与否都收取费用。特许经营者冒着实质性资本投资和持续特许权使用费义务的风险,而特许经营商无论个体特许经营表现如何都获得收入。链上商业通过多元化的商家网络和储备支撑系统分配风险,同时使所有参与者能够从网络成功中受益。

价值创造机制通过专注于真正的经济活动而不是招募、依赖或提取,将链上商业与传统模式区别开来。MLM系统主要为公司和早期参与者而不是为客户或后期参与者创造价值。电子商务平台为平台所有者和股东创造价值,同时逐渐从商家和客户提取价值。特许经营系统为特许经营商和成功的特许经营者创造价值,同时要求所有特许经营者的实质性投资和持续支付。链上商业通过共享经济活动和基于集体成功的代币升值为所有参与者创造价值。

可持续性前景由于其基础数学和激励结构,传统模式和链上商业之间差异巨大。MLM系统在数学上不可持续,因为它们需要无法无限期继续的指数招募增长。随着其提取变得更加激进,电子商务平台面临来自商家和监管审查的日益抵制。随着市场成熟和增长机会减少,特许经营系统可能变得不太有吸引力。链上商业随着网络增长变得更有价值和可持续,因为网络效应和代币实用性随着参与而增加。

根本差异在于系统是否为参与者创造正和或零和结果。传统模式经常创造零和或负和动态,其中一些参与者必须失败才能让其他人获胜,导致冲突和最终的可持续性问题。链上商业创造正和动态,其中网络增长和成功使所有参与者受益,使可持续的长期增长成为可能,服务真正的经济需求,同时为所有利益相关者提供有意义的好处。

理解这些结构差异使个人和企业能够根据其目标、风险承受能力和道德考虑,对参与各种商业模式做出明智决定。正如我们将在第六章中探讨的,某些类型的参与者基于其现有技能、资源和市场地位,特别适合从链上商业系统中受益。